Iberia

Iberia – это национальный и самый большой авиаперевозчик в Испании, обслуживающий более 85 международных и локальных маршрутов. Компания работает с 1927 года, головной офис располагается в испанской столице, городе Мадрид.

История авиакомпании

Авиакомпания Iberia, основанная 28 июня 1927 года, является одной из старейших и наиболее значимых авиакомпаний в Испании и в Европе. Первоначально созданная группой испанских предпринимателей, компания начала свои операции с регулярных пассажирских рейсов между Мадридом и Барселоной. Первый рейс выполнен 14 декабря 1927 года.

В 1939 году, после гражданской войны в Испании, Iberia начала расширять свои международные маршруты, открыв рейсы в Латинскую Америку. В 1946 году авиакомпания стала первым членом Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) из Испании.

В 1960-е годы испанский авиаперевозчик продолжил развивать свою сеть, вводя новые дальнемагистральные маршруты, в том числе в Северную Америку. В 1964 году компания приобрела свои первые реактивные самолеты, что значительно увеличило скорость и комфорт полетов.

В 1974 году Iberia стала первой европейской авиакомпанией, открывшей регулярные рейсы в Китай. Также в это время компания начала внедрять современные технологии, улучшая качество обслуживания пассажиров.

В 1980-е годы перевозчик продолжил наращивать флот и модернизировать свои самолеты. В 1987 году Iberia была приватизирована, что способствовало дальнейшему росту и улучшению финансовых показателей.

В 1999 году авиалиния подписывает соглашение с British Airways о стратегическом альянсе, который впоследствии стал частью более крупной сети авиакомпаний. Это позволило улучшить сервис и расширить маршрутную сеть.

В 2011 году Iberia объединилась с British Airways, образовав International Airlines Group (IAG). Это стало важным шагом в глобальной консолидации авиационной отрасли. Открылись новые возможности для бизнеса и присутствие обеих компаний на международной арене расширилось.

В 2010-е и 2020-е испанская авиалиния активно работает над улучшением качества обслуживания, обновлением флота и внедрением экологически чистых технологий. Авиакомпания также внедряет новые цифровые решения, чтобы сделать процесс бронирования и путешествия более удобным для пассажиров.

Сегодня Iberia продолжает оставаться ключевым участником рынка авиационных перевозок, связывая Европу с Латинской Америкой и другими регионами мира, сохраняя при этом свои традиции и стремление к инновациям.

Флот самолетов авиакомпании

Современный авиапарк испанского перевозчика включает в себя 68 пассажирских лайнеров следующих 7 моделей:

Направления полетов авиакомпании

В Европе испанский авиаперевозчик обслуживает следующие пункты отправления и назначения маршрутов:

• Испания (Мадрид, Барселона, Валенсия, Севилья);
• Франция (Париж, Лион);
• Италия (Рим, Милан);
• Германия (Франкфурт, Берлин);
• Великобритания (Лондон);
• Португалия (Лиссабон, Порту);
• Нидерланды (Амстердам);
• Швейцария (Цюрих, Женева).

Маршрутная сеть в Латинской Америке охватывает следующие города:

• Аргентина (Буэнос-Айрес);
• Бразилия (Сан-Паулу, Рио-де-Жанейро);
• Чили (Сантьяго);
• Колумбия (Богота);
• Перу (Лима);
• Мексика (Мехико);
• Уругвай (Монтевидео).

В Северной Америке авиалиния обслуживает регулярные маршруты в США (Нью-Йорк, Майами, Лос-Анджелес).

В Азии маршрутная сеть включает в себя такие страны, как:

• Япония (Токио);
• Индия (Дели);
• Китай (Пекин).

В Африке испанский авиаперевозчик обслуживает маршруты в Марокко (Касабланка).

Классы обслуживания

Испанский авиаперевозчик предлагает клиентам на выбор пять классов обслуживания, которые варьируются в зависимости от маршрута, расстояния и типа самолета.

Turista – стандартный эконом-класс с базовыми услугами и удобствами для пассажиров.

Turista Premium – улучшенный эконом-класс, предоставляемый на рейсах, выполняемых моделями Airbus A350-900.

Business Class:

• премиальное меню, предлагающее разнообразные блюда.
• кресла, которые раскладываются в кровати и обеспечивают достаточное пространство для ног;
• приоритетные услуги регистрации, посадки и высадки;
• доступ в VIP-залы аэропортов;
• бесплатный интернет во время полета;
• широкий выбор развлекательного контента;
• сопровождение в аэропорту;
• эксклюзивный бортовой журнал для пассажиров бизнес-класса.

Business Plus:

• кресла с углом наклона 180°, превращающиеся в удобные двухметровые кровати;
• разнообразное меню с множеством блюд и напитков, есть возможность индивидуального заказа;
• внушительная винная карта, содержащая испанские и латиноамериканские вина, обновляемая каждый квартал;
• широкий выбор крепких напитков и пива;
• услуги лимузина по прибытии в аэропорт;
• доступ в вип-залы аэропортов;
• приоритетная регистрация, посадка на борт пассажирского лайнера и высадка;
• возможность доступа к беспроводному высокоскоростному интернету во время полета;
• сопровождение в аэропорту;
• эксклюзивный бортовой журнал для пассажиров бизнес-класса;
• обширный выбор развлекательного контента, включая видео, аудио и игры.

Business Club – комбинация услуг из классов Business Plus и Business Class, предлагающая улучшенный сервис для рейсов на Ближний Восток и в Северную Африку.

Программа лояльности авиакомпании

Программа лояльности «Iberia Plus» была разработана для того, чтобы вознаграждать постоянных клиентов. Программа предлагает множество преимуществ, которые делают путешествия более комфортными и выгодными.

Программа лояльности «Iberia Plus» включает несколько уровней членства, каждый из которых предлагает различные привилегии:

1. Classic – начальный уровень для всех новых участников.
2. Silver – достигается при накоплении определенного количества Avios (бонусных баллов).
3. Gold – для участников, которые регулярно летают и накапливают более высокий объем Avios.
4. Platinum – самый высокий уровень, предлагающий максимальные привилегии.

Avios – это основная валюта программы лояльности. Участники зарабатывают их за каждый перелет с Iberia и ее партнерами, а также за покупки у партнеров программы. Накопленные Avios можно использовать для:

• бронирования бесплатных билетов или получения скидок на их приобретение;
• повышения класса обслуживания;
• оплаты дополнительных услуг, таких как выбор места или багаж.

«Iberia Plus» сотрудничает с многочисленными авиакомпаниями и компаниями в других отраслях, в том числе с отелями, арендами автомобилей и магазинами. Партнеры программы позволяют участникам зарабатывать и тратить Avios, что значительно расширяет возможности использования баллов.

В зависимости от уровня членства, участники могут получать различные преимущества, такие как:

• приоритетная регистрация и посадка;
• дополнительный багаж;
• доступ в бизнес-залы аэропортов;
• специальные предложения и скидки от партнеров программы.

Клиенты программы могут получать доступ к специальным предложениям и распродажам, а также получать уведомления о новых маршрутах и акциях.

Стать участником программы лояльности «Iberia Plus» просто. Для этого нужно зарегистрироваться на официальном сайте авиаперевозчика. Регистрация бесплатная, и любой желающий может стать членом, независимо от того, сколько раз он летает с Iberia.

Бонусные баллы Avios можно зарабатывать не только на рейсах Iberia, но и при использовании услуг отелей, аренды автомобилей и покупок у партнеров. За каждый потраченный евро или доллар участники могут получить определенное количество Avios.

Накопленные баллы можно использовать для получения бесплатных билетов, повышения класса обслуживания, а также для оплаты различных услуг. Важно следить за акциями, которые могут предложить возможность потратить меньше Avios на перелеты.

Программа лояльности «Iberia Plus» предлагает широкие возможности для постоянных пассажиров, позволяя им не только накапливать бонусы, но и получать дополнительные привилегии. Участие в программе делает каждое путешествие более выгодным и комфортным, предоставляя возможность пользоваться эксклюзивными предложениями и услугами.

Правила и нормы провоза багажа

Пассажирам экономического класса предоставляется 1 багажное место, а клиентам бизнес-класса – 2 багажных места. При этом максимальный вес багажа в обоих случаях составляет 23 кг, а максимальные габариты по сумме измерений трех сторон – 158 см. Можно доплатить за увеличение багажного лимита до 32 кг, багаж весом свыше 32 кг испанский авиаперевозчик не принимает.

Клиентам эконом-класса обслуживания предоставляется 1 место ручной клади весом до 10 кг, а пассажирам бизнес-класса – 1 место весом до 14 кг. Во всех случаях предельные габариты ручной клади составляют 56x40x25 см.

Инструкция по регистрации на самолет

Зарегистрироваться можно на официальном сайте, а также в мобильном приложении испанского авиаперевозчика. Доступны также традиционные способы регистрации: на стойке или в киосках самообслуживания в аэропорту вылета.

Онлайн-регистрация начинает работать за 24 часа и закрывается за 1 час до вылета воздушного судна по расписанию. Стойки регистрации и киоски самообслуживания в аэропорту открываются за 3 часа и закрываются за 45 минут до рейса.

Контакты авиакомпании